Sociální audit
Každá organizace je především společenství lidí.
Sociální audit je výjimečně citlivý nástroj pro vyhodnocení stavu firemních procesů.
Založen je na myšlence rovnováhy – mezi „komerčním“ a „nekomerčním“ působením organizace, mezi řízením a exekutivou, mezi vnitřním nastavením a vnějším úspěchem.
Sociální audit v 8 týdnech
jak to funguje?
5%
15%
50%
85%
95%
100%
Otázky a odpovědi
Nechat organizaci vyrůst neznamená nutně růst do počtu poboček, zaměstnanců či klientů. Rozměr růstu má i kvalita nastavení interní firemní politiky a kultury organizace. A jedno bez druhého se těžko obejde.
- Je sociální audit to pravé pro vás?
- Co přesně obnáší metodika EVOLUTION?
- Kdo sociální audit provádí?
- Zajímá vás ještě něco dalšího?
Připravte si na nás 100+1 dotaz a prověřte si nás při osobním setkání, ať se můžete kvalifikovaně rozhodnout.
Zadání
Popište nám problém firmy z vašeho pohledu. S čím zápasíte, na co narážíte. Pokud neřešíte problém, formulujte, co od auditu očekáváte. Co se chcete naučit, v čem se posunout?
- Podle zadání zvolíme přesný formát metodologického mixu.
- Sepíšeme s vámi zakázku a smluvně ošetříme také mlčenlivost vůči vám.
Vyžadujte od svých dodavatelů etické principy práce
Mix auditních metod
Sociální audit využívá toho nejlepšího z kvantitativních i kvalitativních metod, proto dosahuje vynikajících výsledků oproti jiným standardizovaným nástrojům. Žádná metoda není dokonalá. Ale dobré audity jsou si vědomy limitů svých metod, a proto metody kombinují:
- Plošné dotazníkové šetření
- Focus groups (3 – 6 osob)
- Zúčastněné pozorování firemních procesů
- Obsahová analýza firemních materiálů (online i offline)
- Doplňující techniky (brainstorming, simulace, experimenty aj.)
Chceme pochopit, jak fungujete a jak jednotlivé pochody vidí různí aktéři ve firmě. Potřebujeme dokonale poznat myšlení lidí uvnitř organizace a podívat se na ni jejich očima.
Expertní analýza
To, co jsme u vás viděli, slyšeli a zažili, nyní podrobujeme detailní analýze. Nemáme jeden oblíbený pohled, který aplikujeme všude. Trváme na mnohosti perspektiv, které dohromady přinášejí výsledky.
- Personalistika
- Leadership
- Gender a diversity management
- Sociální klima
- Antropologie organizace
Chtějte produkty, které jsou náročné na vstupy, ale jednoduché a srozumitelné u výstupů.
Prezentace reportu
Ve zprávě shrneme aktuální stav vztahů a procesů, dobré praxe, úspěchy a dovednosti, ale také oblasti problémů a konkrétní návody na jejich řešení. V každé oblasti auditu necháme expandovat vaše firemní hodnoty do konkrétních dopadů. Uvidíte, že pro vás bude řešení problematických míst najednou velmi dosažitelné. Firemní hodnoty ukotvují, ale současně dovolují vyrůst.
- Všechno vám při prezentaci podrobně vysvětlíme.
- Řada věcí vás možná ohromí a překvapí, ale také uklidní a povzbudí sebedůvěru.
I když už držíte v ruce klíč k řešení, nepropadněte panice ani euforii a pracujte s rozvahou.
Akce
Neopouštíme vás v okamžiku předání zprávy. To by bylo snadné. Auditní tým s vámi znovu projde priority pojmenované ve zprávě. Na jejich základě promyslíme veškeré další kroky a pomůžeme nastavit případné změny. K tomu používáme:
- Mentoring pro management a HR
- Mentoring pro týmy
Obojí probíhá v individuálním i skupinovém formátu.
Nepouštějte se úmyslu dotáhnout věci do konce.
Nepouštějte se úmyslu dotáhnout věci do konce.
Oblasti zaměření sociálního auditu
Strategie organizace (strategické cíle, mise vize hodnoty)
Nábor, adaptace, plánování lidských zdrojů
Firemní kultura, komunikace a spolupráce
Vedení lidí, kompetence a předávání informací
Řízení lidí s ohledem na životní cyklus a potřeby (work-life balance, flexibilní práce, management rodičovských dovolených)
Benefity a péče o zaměstnance (tradiční X inovativní formy, motivace, práce se stresem a přetížením)
Vzdělávání a osobní rozvoj
Hodnocení lidí v organizaci, podmínky pro kariérní růst, odměňování
Odchody a propouštění lidí
Vnější komunikace, PR, společenská odpovědnost
Recenze
od klientů
Sociální audit, který na naší škole realizoval tým Centra Kašpar, vedl ke změnám v pracovní náplni některých pedagogů i nepedagogů a pomohl vedení školy při rozdělování prostředků na další vzdělávání pedagogických pracovníků. Díky auditu se konkretizovaly krátkodobé i střednědobé cíle školy.
ředitel Gymnázia F. X. Šaldy, Liberec
Získali jsme cenné poznatky o naší koncepční činnosti, způsobu vedení lidí, firemní kultuře a dalších oblastech. Rovněž pro naše kolegy z týmu bylo zajímavé se bezpečným způsobem vyjádřit k dění ve škole. Auditní tým tyto reflexe využil při formulaci svých zjištění a doporučení. Následně jsme zavedli některé změny prostřednictvím stručného akčního plánu, vyplývající z doporučení. Týkaly se například většího propojování pedagogických a nepedagogických pracovníků, změn v nastavení hodnotících rozhovorů, a podobně. Změny se podařilo zavést i udržet a následně přispěly k výraznějšímu souladu kolegů se školou.
ředitel Střední odborné školy, Liberec
Pracuji jako ředitelka venkovské základní a mateřské školy. Po mém návratu z mateřské dovolené se na našem pracovišti objevily vážné problémy se sdílením vize školy a školky všemi zaměstnanci. Pokoušela jsem se řešit situaci sama, bohužel spíše neúspěšně. Problémy se roky zhoršovaly a přerůstaly až za brány našeho zařízení. Když jsem byla se silami již téměř v koncích, objevila se na mém monitoru nabídka Centra Kašpar. Následovala rychlá domluva na sociálním auditu, který proběhl během několika týdnů.
S ročním odstupem jsem přesvědčena, že Centrum Kašpar zachránilo "naši školu a školku s okny dokořán".
ředitelka MŠ a ZŠ, Okna
Previous
Next
